Yahoo!BBのユーザーサポートを考える
2001/10/11作成 2002/01/08更新
トラブルは 2001/9/17〜(一ヶ月で見切り)
当サイトの関連記事
2002/01/13 Vol.542 Y!BB定点観測(2002/01/10)
2002/01/08 Vol.528 孫氏毒演会
2001/12/02 Vol.489 Y!BB定点観測(01/12/01)
2001/11/26 Vol.480 DHCPということ
200１/11/26 Vol.479 早い者勝ちと言ってもねぇ
2001/11/20 Vol.468 PPPoEとPPPoA
2001/11/18 Vol.464 150,000hits
2001/11/12 Vol.451 常時接続復活
2001/11/09 Vol.449 Yahoo! BB悪評広まる?かな
2001/11/03 Vol.444 116も同じ?
2001/10/30 Vol.437 Y!BB続き
2001/10/29 Vol.436 Y!BBが電話サポート
2001/10/29 Vol.436 Y!BBが電話サポート
2001/10/26 Vol.431 Y!BBのサポート
2001/10/24 Vol.429 解約受諾メール
2001/10/23 Vol.425 回線休止
2001/10/22 Vol.423 BB解約
2001/10/13 Vol.415 使えない間の料金の問い合わせ(BB)
2001/10/10 Vol.413 Yahoo!BBの悪評
2001/10/10 Vol.408 Yahoo!BBさらにその後
2001/10/05 Vol.407 Yahoo!BBその後
2001/09/25 Vol.398 Yahoo!BB解約申し入れ
2001/09/17 Vol.389 Yahoo!BBの障害対応
2001/09/10 Vol.380 迷走 Yahoo!BB
2001/09/10 Vol.381 迷走 Yahoo!BB(2)
2001/09/09 Vol.378 常時接続の感想
2001/09/04 Vol.363 Yahoo! BB測定結果
2001/07/30 Vol.337 BBから来たメール
2001/06/28 Vol.291 Yahoo! BB
関係URL
http://village.infoweb.ne.jp/%7Efwnz2242/index.html
Yahoo!BB ユーザーのためのページ
http://village.infoweb.ne.jp/%7Efwnz2242/wforun.cgi
Yahoo!BB ユーザー、未開通者のための避難場所
http://www.asahi-net.or.jp/~WW6K-MK/free.html
フリーのお仕事
http://www.geocities.co.jp/MotorCity-Pit/2699/ahoobb4.html
フレッツADSL開通までの道のり〜Yahoo!BBさっさと回線を解放しろ！〜
http://www.geocities.co.jp/HeartLand-Hanamizuki/5560/
Ｙａｈｏｏ！ＢＢ導入失敗記
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?action=topics&board=2000201&sid=2000201&type=r
Yahoo!掲示板 ブロードバンド
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?action=topics&board=1075193&sid=1075193&type=r
Yahoo!掲示板 インターネット 全般
http://natto.2ch.net/isp/
プロバイダー＠2ch掲示板
http://board.allabout.co.jp/board+whole+telecomfees.abc?seq=16
All About Japan [通信費節約掲示板]Yahoo、YahooBB (ADSL) の顧客対応の悪さについて
http://aomori.cool.ne.jp/yahoobb/index.html
YahooBBの嘘と倫理性に欠けた対応！
http://www3.azaq.net/d/01/yahoobb.html
YahooBBに対するその後の動き *国会議員とのメール
http://provider.bb.yahoo.co.jp/report/trouble/
現在既知の障害報告
http://provider.bb.yahoo.co.jp/
Yahoo!BB - 会員情報
会員情報等のメール宛て先 ybb-help@mail.yahoo.co.jp
サポートらしきものメール宛て先 ybb-tech@mail.yahoo.co.jp
http://speed.on.arena.ne.jp/
ブロードバンドスピードテスト
最後の手段
総務省 電気通信消費者相談センター
電話番号 : 03-5253-5900
受付時間 : 平日9時30分〜18時まで
注目記事
http://biztech.nikkeibp.co.jp/wcs/show/leaf?CID=onair/biztech/inet/149960
Yahoo! BBユーザの一部でセキュリティ問題
履歴
2001/11/12 フレッツADSL(1.5M)開通
2001/11/09 再度同じ内容のメールが到着
2001/10/24 Yahoo!BBより解約受諾らしいメール到着
2001/10/23 NTTより連絡あり。回線休止手続き。
金曜から1週間程度固定電話は使えません。
2001/10/22 解約手続きをしました。もう翻意はしません
受諾メールはいつ来ることやら。
2001/10/13 ニッチもサッチも行かず本当に困っています。原因は「アレ」です。
こうなることは判っていたのに申し込んでしまった「アレ」です。
果たして早期解決なるか。 この件については動きがあればリアルに更新します。