ソフトバンクの孫氏が2002/01/06にフジテレビ「報道2001」に出演して
持論のNTT悪玉論でもぶったようです。

彼が言うことは予想できたし、見たら気分が悪くなることも予想できたので
番組自体は見なかったのですが。

フジテレビのサイトでは、この番組に対するメッセージが公開されています。

http://www.fujitv.co.jp/jp/hodo2001/
　フジテレビ　報道２００１
http://www.fujitv.co.jp/jp/2001/index2.html
　番組に寄せられた皆様のメッセージから　番組名：報道２００１

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　*【資料】該当ページの抜粋(保存版)


孫氏が言いたい放題言うのはこの業界にいる者なら判っている事でしょう。
また、何も知らない素人以外には孫氏の独演会を開くことの反発も当然
予想できたでしょうに。それとも番組の担当者はそんなことにも気づかない
ほど感度が低いのでしょうか。週刊アスキーでも見習って欲しいものです。


株価対策のために自らの処理能力以上の大風呂敷を広げて素人を巻きこみ
多くのユーザーに深刻な被害を与えるソフトバンクとY!BBのやり口には
うんざりです。「己を知れ」＞孫氏


孫氏はメッセージに有ったように、現場のハチャメチャな状況を理解しないで
トップが大風呂敷をしている「裸の王様」なのでしょうか。そうならソフトバンク
も先が見えた斜陽企業でしょう。風通しの悪い会社はろくなことがありません。

もし孫氏が現場の惨状を知った上で、嘘も方便としてNTT悪玉論をぶって
いるのなら、それは「一流の演技者」としての素質は認めますが、経営者の
資質は問題あり、と判断します。


どちらにせよ、インターネットに興味がある、かなりの人間に多大な悪印象を
与えてしまったミスは、何をやろうと今後のソフトバンクグループの経営に
影響を与えることでしょう。

Y!BBの参入で価格破壊が進んでいます。その功績は認めましょう。しかし、
やっていることは「暴虎馮河匹夫の勇」で褒められたものではありません。
「ドンキホーテ」は自分だけが道化をしていたので、まだ救われました。
Y!BBは皆を巻き込んで一蓮托生で「無謀」な事をしています。船頭は多く
ないかもしれませんが、船は山に登りつつあります。

例え「無料で使い放題」だと言ったとしても驚きはしません。ネット銀行で
同じようなことを言ってましたし。でも、今からではその文句に効力は無い
かもしれません。きっと裏があるに違いない、と最初から疑心暗鬼で構えら
れてしまうからです。


私なら、このようなケースは
・申し込んだら逃がさない、他への転換もできない「回線握り」への甘い罠、
・クレジットカードの番号を始めとする個人情報の収集と転売、二次利用による利益
　　といった裏があると思います。

また、私が受けた「故障したモデム交換に時間がかかりすぎ、虚偽の交換日を
苦し紛れに連絡する、交換できなくてもフォローも謝りもしない、問い合わせても
何時か交換する、準備ができるまで待て、とメールで目処も立たないで放置、
定型文のメールによる返答だけの一方通行」、という極悪サポートを
考えて、遠慮させてもらいます。


IP電話でも、モデムが故障してしまったら一ヶ月は使えないのですから
そこまでのリスクを犯して申し込むほどのものか、です。
既に料金では負けるものの、他社も付加価値として同様のサービスに乗り出して
きています。回線握りにあう可能性が高いY!BBで申し込まなくてもどうでも
なるでしょう。


インターネットで商売する側も、まともな企業ならY!BBと独占的に接続させる
ような愚はしないとは思います。さも自分だけが独占しているかのように
Y!BBは宣伝するかもしれませんが、たいがい、ちょっと待てばY!BBよりマシな
サポートをする会社が現れるはずです。

日曜の折り込み広告でも相変わらずY!BBらしいと思われる求人広告が
載っています。「簡単なメールの作業です」って言うのが何とも言えません。
結局無責任に回答を引き延ばす、あいまいにする、といったサポートセン
ターの募集ですね。電話をかける、あるいはメールを送ってくるユーザーは
簡単にできる受け答えを期待している訳ではありません。

サポートが「多少」悪くても安ければ、というのがY!BBのウリでしたが
現状は「多少」ではなくて「皆無」です。さすがにこれでは人に勧められません。

当初に申し込みした人は巷で噂にのぼる「データベース」の崩壊で状況が把握
できず放置したまま、最近申し込んだ人だけ気が変わらないうちに急いで
回線工事をする、という、最近のY!BBが取っている手も経営戦略的、効率的
には正しいのかもしれませんが、道義的に問題大有り、です。


申し込んですぐに開通したと無邪気に喜んでいるあなた。
「壊れて判るその恐ろしさ」ですよ。

「Yahoo!BBが最高」なんていうタイトルの掲示板でも、繋いだマシン全てに
IPアドレスが来るので安上がりでお勧め、なんてルールもモラルもへった
くれの無いユーザーがいますから、このまま開通が進んでからもうまく
接続できるのか、他人事ながら心配になります。皆が数台ずつルーターを
解さずに繋いでいけば、早晩IP資源は枯渇するはずです。

既出のセキュリティの問題もあります。
例え、他より少しばかり安くても、YahooBBだけは避けることをお勧めします。
現状は何でもあり、というと初期のベッコアメ、あるいは、悪名高い「2ちゃんねる」を
想起させます。2ちゃんねるは玉石混交だとして弁護しますが、Y!BBは、やがては
「類は友を呼ぶ」で、他人のことなど考えない独善ユーザーの溜まり場になって
しまうかもしれません。

むろんY!BBは接続されるのは一台だけとユーザー性善説を信じているのでしょう、
規約にそう書いてます、と言い張るはずです。もっとも、崩壊するまで「ユーザー様
お一人一台限定」を信じようとしている、と言った方が正解かもしれません。
終末があるのに目を瞑って突っ走るY!BB、やっていることはネズミ講と変わりません。


将来への問題点はまだあります。コロケーションの問題です。
せっかく事前に確保したNTT電話局のスペースを失うか、その代わりに莫大な
料金を支払う事態が近づいています。

最近は開通者数を発表していないようですが、きっと鼻の利く人間なら
スタコラと逃げ出していることでしょう。タイタニックのネズミになってください。
そりゃ皆で「パライソ(天国)さ　行くだ」(c)妖怪ハンター でも構わないですが、
一体どこの天国に向かっているのでしょう。本当に最後はハルマゲドンか、
カタストロフィです。豊田商事の最後を見ているような気がします。


オウム真理教とソフトバンクは似ている、
　その心は、トップが「そんし」と呼ばれている。
と言う傑作小話がありましたが、個人的にはどちらも消えて欲しいもんです。


これからADSLに加入される方、回避できるなら、「君子危うきに近寄らず」を
お勧めします。こればっかりは「安物買いの銭失い」のお墨付きです。




この後、最近調べていない(これも放置プレーか)Yahoo!BBに関する
記事を調べて定点観測(2002/01版)とすることにします。