先週の月曜日にNTTから電話がかかってきました。相手が女性だと
ついホイホイと誘いに乗ってしまって、フレッツADSLとマイライン割引
を申し込んでしまいました。どうせいつかは8MBにするので、モデムは
レンタルで頼みました。木曜日にモデムが到着しましたが、工事の日
程は火曜日に、来週の月曜(11/12)と聞いていたので、何もする事は
ありませんでした。プロバイダーのASAHIネットにADSLオプションを
ホームページ経由で追加したぐらいですね。
月曜は早めに帰ってモデムとは別に送られてきた封筒の中の説明書
を一通り読み、付属のCDで接続ツールをインストールし、再起動後、
会員番号に説明書の通りに会員番号@atoson.netとしても切断されて
しまします。数度やって駄目で、テストを起動しても駄目でした。これは
回線の取りまわしが問題なのかな、とケーブルを手繰ってみると、案の
定、壁のローゼットには別のケーブルが繋がっていました。
ケーブルを差し直して再度ADSLを起動すると一発で接続できました。
Yahoo!BBの時と同じく速度を測ってみました。
測定サイト http://speed.on.arena.ne.jp/ v2.0.7
測定時刻 2001/11/12 22:32:07
回線種類/線路長 ADSL/1.5km
キャリア/プロバイダ NTTフレッツADSL/asahi-net
ホスト1 WebArena 950kbps(264kB,2.6秒)
ホスト2 fas.ne.jp 800kbps(333kB,3.3秒)
推定スループット 950kbps(118kB/s)
コメント NTTフレッツADSLとしては標準的な速度です。(3/5)
まぁ今までアナログのダイヤルアップやH"で散々苦労していただけに
Y!BBより速度は遅くても常時接続の復活に感動しました。
ここのところ、更新もサボり気味でしたが、ようやくこれで好きな
時に調べてまとめてアップロードできます。
態勢を立て直していきましょう。Y!BBのために失った時間、労力、
費用の何と大きかった事か。もうあのペテン師には騙されないぞ!
http://pcweb.mycom.co.jp/news/2001/11/12/29.html
秋葉原にYahoo! Cafeの2号店、11月16日午前0時に開店
http://japan.cnet.com/Broadband/News/2001/Item/011112-4j.html
『Yahoo! Cafe』2号店、秋葉原に開設
http://www.zdnet.co.jp/news/bursts/0111/12/yahoo.html
速報:Yahoo!Cafe2号店がラオックス ザ・デジタル館に
http://pcweb.mycom.co.jp/news/2001/11/12/23.html
国内DSL加入者数は100万目前に、非NTT陣営が急増
市場的には追い風が吹いているのは確かでしょうが、一度地に落ちた
信頼をショーウインドーを設けたぐらいで回復できると思ったらチョー甘
のような気がします。満足な顧客管理DBを作ってから出直したら、無理
な背伸びは逆効果だと思います。カスタマーサティスファクション(顧客
満足度)が期待できないサービスは顧客を掴んでも皆逃げてしまうでしょう。
NTTもY!BBのキャンセル工事が列をなして大変とこぼしているなんて
話が出ている掲示板もありましたし。メール、電話サポートとかも色々な
人材派遣会社から成っていて、顧客DB崩壊とまともな業務マニュアルが
無いなんて話もどこまで本当かは判りませんが出てますしねぇ。Y!の掲示
板ですけど。
時間と資金的な問題でTDL関係は撮影を始めてからちょうと
一年となる今年一杯か、年間パスポートが切れる1/27をもって
新規の撮影に行くのは止めようかな、とか、考えている今日この頃。
色々な事があってちょっと疲れ気味です。
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