Yahoo!BBから解約受諾と思われるメールが届きました。多少オペレーションが
改善されたのか、それとも解約だけは対応がよくなったのかは判りませんが
対応が早いのは良い事です。回線休止までしなくても良かったかもしれませんが
電話局のジャンパの切り換えがすぐされる保証はありませんし、手配したものは
仕方ありませんね。以下、受信メールです。

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こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。 Yahoo! BBをご利用
いただきましてありがとうございます。 この度は、対応が遅くなり、お客様には
ご迷惑をお掛けしました。 今後、このようなことがないように、周知徹底させて
いただきますので、 何卒、ご容赦いただけますようお願いいたします。

この度の件、重ねてお詫び申し上げます。

尚、不要になりましたモデムは、お手数をおかけいたしまして大変申し 訳
ございませんが、下記の返送先まで、着払いで構いませんのでお送りいた
だ けますようお願いいたします。

【モデム返送先住所】 　xxxxx 　　　Yahoo!BB　配送センター

またの機会がございましたら、Yahoo! BBサービスをご検討いただけますよう お願い致します。
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結局のところ、初期不良続出の初期型モデムの代替が新規開設優先で確保
できず、納期の明示もできなくて返答を正直に渋って放置したあげく、解約された、
というパターンでしょうか。職業柄、メンテナンスパーツの確保には(資金が回れ
ば)心を砕く方なので、こういう体制は嫌いですね。代替品の納期の目処がつけば
今月一杯ぐらいは待っても良かったのですが、永遠に返事が期待できないようで
はユーザーが「解約」するのも当然でしょう。

面倒なので次回はNTTべったりのフレッツ(8MB)+ASAHIネットか、ACCA+ASAHIと
しましょうかね。金の問題ではなくて、面倒に疲れた、というのが本音です。せっかく
マイラインを東京電話にマイライン・プラスで申し込んでいたのも回線休止で全部パー
です。ASAHIは現在のメイン(ダイヤルアップ)のプロバイダーです。イー･アクセスは
会社でスタンドアローンのマシンに導入していますが、セットアップ後、最初の接続で
不調なことが多いのでパスでしょう。

http://www.ntt-east.co.jp/flets/
　FLET'S 公式サイト
http://www.acca.ne.jp/index.html
　アッカ・ネットワークス
http://webhost.eaccess.ne.jp/jp/index.html
　イー・アクセス


アップロードが高速という意味では
http://www.speednet.co.jp/
　スピードネット
　　も面白そうですが、無線アクセスの提供開始が2002/2だとちょっと。